未支給年金は電子申請できる？郵送・窓口との違いと提出手順を解説

年金を受け取っていた方が亡くなったとき、まだ支払われていない年金は、要件を満たすご遺族が未支給年金として請求できます。請求書は年金事務所へ持参する方法だけでなく、郵送やe-Govによる電子申請でも提出できます。

ここでご紹介するのは全国向けの一般的な情報です。請求できる方、必要書類、個別の記録はご家庭によって異なります。提出前に日本年金機構の案内を確認し、不明点は管轄の年金事務所へご相談ください。

結論｜未支給年金は郵送・窓口・e-Govの3通りで請求できます

日本年金機構の現行案内では、未支給年金の請求書は次の方法で提出できます。どの方法を選んでも、請求できる方の範囲や添付書類が省略されるわけではありません。

未支給年金を請求できる遺族の範囲や優先順位、請求期限を先に確認したい方は、公的年金の未支給分と請求手続きをご覧ください。死亡に伴う年金全体の手続きは、年金受給者が亡くなったときの手続きで整理しています。

電子申請はe-Govで送付書を選び、請求書を添付します

日本年金機構は、e-Govの手続検索で「電子申請用送付書（一時金請求及び諸変更届等）」を検索し、送付書の入力画面に進む方法を案内しています。手続名称の選択欄で未支給年金の請求を選び、記入済みの請求書をPDFまたはJPEG形式で添付して申請します。

「電子申請なら請求書への記入が不要」という意味ではありません。日本年金機構の未支給年金請求書を用意し、記入内容と添付書類を確認したうえで、データ化して送ります。画像が切れている、文字が読めない、複数ページの一部が抜けていると確認に時間がかかる可能性があるため、送信前にすべてのページを開いて確かめてください。

申請方法を決める前に必要書類をそろえます

一般に、未支給年金・未支払給付金請求書のほか、亡くなった方と請求者の続柄、亡くなった当時の生計同一関係、振込先などを確認する書類が必要です。ただし、マイナンバーの記載や日本年金機構が保有する情報により、一部書類を省略できる場合があります。

書類を集める順番は次のようにすると整理しやすくなります。

1. 請求できる遺族のうち、誰が優先順位の高い請求者か確認する
2. 亡くなった方の基礎年金番号が分かる資料を探す
3. 戸籍、住民票関係、振込先など必要書類を確認する
4. 郵送、窓口、電子申請のいずれで提出するか決める
5. 提出した請求書と添付書類の控えを残す

死亡届と年金の手続きは別の制度です。市区町村へ死亡届を提出する手続きだけで未支給年金の請求まで完了するわけではありません。葬祭費など別の給付も、加入していた医療保険の葬祭費・埋葬料として個別に確認します。

郵送は控えを残し、窓口相談は予約してから向かいます

郵送する場合は、請求書と添付書類を発送する前に写しを残し、送付日と宛先を記録しておくと、後日の照会がしやすくなります。どの書類を原本で送るか、返却されるかは、提出先へ事前に確認してください。

窓口で相談する場合、日本年金機構は全国の年金事務所と街角の年金相談センターで予約相談を案内しています。必要書類がそろっていない段階でも、何が不足しているかを確認したいと伝え、基礎年金番号が分かる資料と本人確認書類を準備します。

振込時期は一律の日数を決めつけず、提出先へ確認します

日本年金機構の未支給年金案内には、請求から振込までの一律の処理日数は掲載されていません。必要書類の不足や確認事項の有無によっても進み方が異なるため、「必ず何週間で入金される」とは言えません。

提出後に確認したいときは、請求者本人が基礎年金番号、提出日、提出方法、提出先を手元に用意し、管轄の年金事務所またはねんきんダイヤルへ問い合わせます。電子申請の場合は、e-Govの申請案件一覧や通知も確認し、補正の依頼を見落とさないようにします。

よくある質問

未支給年金はスマートフォンだけでも電子申請できますか

利用環境や添付ファイルの準備状況によって異なります。まずe-Govの利用環境を確認し、請求書と添付書類をPDFまたはJPEGで用意できるか確かめてください。難しい場合は、郵送または窓口提出を選べます。

電子申請なら戸籍などの添付書類は不要ですか

電子申請を選んだだけで、必要書類がすべて不要になるわけではありません。請求者と亡くなった方の関係や生計同一関係など、個別に必要な書類を日本年金機構の案内で確認してください。

電子申請と郵送では振込の早さが違いますか

日本年金機構は、提出方法ごとの一律の処理日数を公表していません。早さだけで選ばず、書類を正確にそろえられ、提出後の通知を確実に確認できる方法を選んでください。

提出後の状況は葬儀社に確認できますか

個別の年金記録や審査状況は、日本年金機構へ請求者本人から確認します。中本葬祭では制度の概要や手続きを整理するお手伝いはできますが、審査や振込日を決定することはできません。

提出方法より先に、請求者と必要書類を確認します

未支給年金は郵送、窓口、e-Govによる電子申請から提出方法を選べます。大切なのは、先に請求できる方の優先順位と必要書類を確認し、提出内容の控えを残すことです。振込時期を一律に決めつけず、提出後の照会に備えて基礎年金番号と提出記録を保管してください。

葬儀後の手続きを何から始めるか整理したい方は、中本葬祭の資料請求・お問い合わせから事前相談をご利用ください。年金の審査そのものはできませんが、葬儀後に確認する制度を順番に整理できます。

出典

• 日本年金機構「年金を受けている方が亡くなったとき」
  https://www.nenkin.go.jp/service/jukyu/tetsuduki/kyotsu/jukyu/20140731-01.html
• 日本年金機構「ねんきんダイヤル（年金相談に関する一般的なお問い合わせ）」
  https://www.nenkin.go.jp/section/tel/toiawase_ippan.html

出典確認日：2026年10月2日