ご家族が亡くなった直後は、「まず誰へ連絡するのか」「親族や友人にはいつ知らせるのか」「家族葬で参列をお願いしない方にはどう伝えるのか」と判断が重なります。
訃報は、全員へ同時に知らせる必要はありません。搬送や安置に必要な連絡、日程を相談する相手、葬儀の案内を届ける相手を分けると、連絡漏れや伝え直しを減らせます。
結論|「すぐ連絡する相手」と「日程決定後に知らせる相手」を分けます
中本葬祭の公式「葬儀の流れ」では、ご逝去後に中本葬祭へ連絡し、安置後に菩提寺や宗教者、親族や縁の深かった方、必要に応じて隣組や勤務先へ連絡する流れを案内しています。
実際の連絡は、次の3段階に分けると整理しやすくなります。
- 搬送・安置のために葬儀社へ連絡する
- 日程の相談が必要な菩提寺・宗教者、近い家族や親族へ連絡する
- 通夜・葬儀の日程と参列方針が決まってから、案内する親族、友人、勤務先、近隣の方へ知らせる
ただし、誰を最初に呼ぶかに全国共通の決まりはありません。ご家族の関係、菩提寺とのお付き合い、勤務先への休暇連絡、地域のつながりによって順番は変わります。判断に迷うときは、連絡を広げる前に葬儀社と相談してください。
中本葬祭は24時間電話がつながります。搬送や安置を急ぐ場合は、葬儀の流れを確認のうえ、まずご連絡ください。
亡くなった直後は搬送と安置に必要な連絡を優先します
病院や施設で亡くなった場合は、安置先と搬送時刻を決める必要があります。ご自宅で亡くなった場合は、状況により最初の連絡先が異なるため、かかりつけ医や救急、警察など、その場の案内に従ってください。
葬儀社へ連絡するときは、分かる範囲で次の内容を伝えます。
- 亡くなった方のお名前
- 現在いる場所
- 連絡している方のお名前と電話番号
- 搬送先として考えている場所
- 菩提寺や宗教・宗派の有無
- 近いご家族が到着する見込み
すべてが決まっていなくても連絡できます。気持ちが落ち着かない中で一人が何件もの電話を抱えないよう、葬儀社との窓口になる方を一人決め、ほかのご家族は親族への連絡などを分担すると進めやすくなります。
安置後に菩提寺・宗教者と近い家族へ連絡します
菩提寺がある場合は、葬儀の日程を確定する前に連絡します。宗教者の予定、火葬場、式場の空き状況を合わせて確認するためです。一日葬や火葬式、無宗教葬を考えている場合でも、寺院墓地へ納骨する予定がある方は、葬儀の形式を決める前に菩提寺へ相談してください。
近い家族や親族には、まず逝去した事実と現在の状況を伝えます。日程が未定なら「通夜と葬儀の日時は決まり次第、改めて連絡します」と添え、未確定の時刻や会場を推測で伝えないことが大切です。
遠方の方、高齢の方、仕事や介護の調整が必要な方など、移動準備に時間がかかる方には、日程確定前でも早めに一報を入れる方法があります。
日程が決まってから葬儀の案内を広げます
通夜・葬儀の日時と会場が決まったら、参列をお願いする方へ案内します。連絡前に、次の項目を一枚にまとめておくと、伝える人による違いを防げます。
- 故人の氏名
- 連絡者と故人との関係
- 逝去日
- 通夜・葬儀の日時
- 会場名と所在地
- 葬儀の形式
- 参列をお願いするかどうか
- 香典、供花、弔電を受けるか辞退するか
- 問い合わせ先
火葬の時刻や親族だけの予定など、案内先に不要な情報まで広く共有しないことも大切です。会場名が似ている場合は、名称だけでなく所在地も伝えてください。
家族葬では「知らせる相手」と「参列をお願いする相手」を分けます
家族葬という名称だけでは、誰が参列する葬儀かは決まりません。ご家族で参列範囲を決め、訃報を受けた方が「参列してよいのか」と迷わないように伝えます。
参列をお願いする方には、日時と会場を案内します。参列をお願いしない方へ事前に知らせる場合は、近親者のみで執り行うことと、参列・香典・供花などの意向を明記します。葬儀後に知らせる場合は、すでに葬儀を終えたことが分かるように伝えてください。
参列範囲の決め方は、家族葬の参列範囲はどこまで|決め方と伝え方で詳しく整理しています。
電話・メール・メッセージは相手と目的に合わせます
急いで返事が必要な相手や、日程調整に関わる相手には電話が向いています。日時、会場、辞退事項など正確さが必要な案内は、電話の後にメールやメッセージで文字として送ると確認しやすくなります。
連絡手段を決めつけず、相手が普段確認している方法を選びます。グループメッセージを使う場合は、故人やご家族の個人情報が必要以上に広がらないよう、参加者を確認してください。
日程が未定の段階で伝える例
「父の○○が本日亡くなりました。現在、葬儀の日程を相談しています。日時と会場が決まりましたら、改めてご連絡します。」
参列をお願いする場合の例
「母の○○が○月○日に亡くなりました。通夜は○月○日○時、葬儀は○月○日○時から、○○会館で執り行います。会場の所在地は○○です。ご都合がよろしければ、ご参列ください。」
近親者のみで執り行う場合の例
「父の○○が○月○日に亡くなりました。葬儀は近親者のみで執り行います。誠に勝手ながら、ご参列はご遠慮くださいますようお願いいたします。香典と供花についても辞退いたします。」
文例はそのまま一律に使わず、参列、香典、供花、弔電について、ご家族が実際に決めた内容だけを記載してください。
勤務先へは休暇と業務連絡を分けて伝えます
勤務先には、上司や担当窓口へ早めに一報を入れます。最初の連絡では、ご家族が亡くなったこと、休む見込み、緊急の業務連絡先を簡潔に伝え、葬儀の日程や必要書類は決まり次第確認します。
忌引休暇の日数、申請方法、提出書類は勤務先の就業規則によって異なります。葬儀会場の案内を社内へ広く共有するか、弔電・香典・供花を辞退するかについても、必要な範囲で明確に伝えてください。
連絡漏れと伝え違いを防ぐ方法
連絡先一覧には、氏名、関係、連絡担当者、連絡時刻、返答、参列人数を記録します。同じ方へ複数人が連絡することや、連絡したつもりで漏れることを防げます。
次の点も確認してください。
- 故人のスマートフォンだけでなく、年賀状、住所録、勤務先の連絡先を確認する
- 連絡担当を親族、友人、勤務先、近隣などに分ける
- 日程変更があった場合に誰が再連絡するか決める
- 香典・供花の辞退内容を担当者全員で統一する
- SNSへ投稿する前に家族の意向と公開範囲を確認する
新聞のお悔やみ欄などで広く知らせる場合は、掲載時期と公開する個人情報を家族で確認します。詳しくは新聞へ訃報を掲載する方法|家族葬での注意点をご確認ください。
よくある質問
亡くなった直後に友人全員へ連絡する必要がありますか?
すぐに全員へ知らせる必要はありません。まず搬送・安置、日程調整に関わる方へ連絡し、日時と参列方針が決まってから案内する方を分けます。
葬儀の日程が決まる前は何を伝えればよいですか?
逝去した事実と、日程は改めて連絡することを伝えます。未確定の日時や会場を推測で知らせないようにしてください。
家族葬でも勤務先へ知らせますか?
休暇や業務調整が必要なら勤務先へ連絡します。参列、香典、供花、弔電を辞退する場合は、その意向も担当窓口へ明確に伝えます。
訃報をメールやメッセージで送ってもよいですか?
相手との関係と緊急性に合わせて使えます。急ぎの確認は電話、日時や会場など正確に残したい内容は文字でも送るなど、目的に応じて組み合わせてください。
まとめ
訃報は、まず搬送・安置のための葬儀社、日程を相談する菩提寺・宗教者と近い家族へ連絡します。通夜・葬儀の日程と参列方針が決まった後、案内する親族、友人、勤務先、近隣の方へ連絡を広げます。
中本葬祭では、ご逝去後の搬送から葬儀日程、連絡内容の整理までお手伝いしています。お急ぎの場合は24時間お電話で対応しています。事前に家族葬の参列範囲や連絡方法を確認したい方は、資料請求・お問い合わせからご相談ください。
出典
確認日:2026年8月19日
- 中本葬祭「葬儀の流れ」
- https://nakamoto.jp/flow/
- 中本葬祭「家族葬の参列範囲はどこまで|決め方と伝え方」
- https://nakamoto.jp/osousiki-qa/kazokusou-sanretu-hani-shingu/
- 中本葬祭「新聞へ訃報を掲載する方法|家族葬での注意点」
- https://nakamoto.jp/osousiki-qa/fuhou-shinbun-keisai/
この記事の監修
中本 吉保(なかもと よしやす)/専務取締役・厚生労働省認定 1級葬祭ディレクター
平成12年(2000年)に中本葬祭を創業。以来25年以上・7,500件以上のご葬儀に携わり、「どうすれば故人様が喜んでくださるか」を考え続けています。
