故人名義のクレジットカードはどうする？解約前に確認したい支払いと家族カード

ご家族が亡くなった後、財布や書類からクレジットカードが見つかると、「すぐ切って捨ててよいのか」「家族カードは使い続けられるのか」「公共料金の支払いはどうなるのか」と迷うことがあります。

故人名義のカードは、カード会社へ死亡の連絡をし、案内に沿って解約します。ただし、先に利用残高、継続決済、家族カードやETCカード、電子マネーなどを確認しておくと、必要な支払い変更を漏らしにくくなります。

結論｜カード会社へ連絡し、解約前に五つの項目を確認します

カード名義人が亡くなった場合の手続き方法は、カード会社やカードの種類により異なります。三井住友カード、楽天カード、イオンカードはいずれも、ご遺族や相続人から連絡して死亡後の解約手続きを行う案内を公開しています。

最初に確認したいのは次の五つです。

1. 手元にある本会員カードと発行会社
2. 未払い・未計上を含む利用残高
3. 公共料金、通信料金、保険料、定額サービスなどの継続決済
4. 家族カード、ETCカード、交通系・電子マネーなどの付帯機能
5. カードが見つからない場合の紛失連絡

故人名義のカードを、ご家族が買い物や立て替えに使うことは避けてください。家族カードも、本会員の死亡や解約によって利用できなくなることがあります。まず利用を止め、各カード会社の公式窓口へ確認します。

最初にカードと支払い記録を一覧にします

財布、カードケース、郵便物、利用明細、引き落とし口座の記録を確認し、カード会社名とカードの種類を一覧にします。カード番号をメールや共有メモへそのまま保存せず、家族内で安全に管理してください。

確認するものは次のとおりです。

• 本会員カードと家族カード
• ETCカード、交通系カード、電子マネー機能付きカード
• 紙の利用明細、カード会社からの郵便物
• 銀行口座の引き落とし履歴
• 携帯電話、電気・ガス・水道、保険、インターネット、定額サービスの請求
• 年会費や分割払い、リボ払い、キャッシングの有無

カード会社の連絡先は、カード裏面またはカード会社の公式サイトで確認します。検索結果に表示された広告や、SMSに記載された不明な番号へは連絡せず、公式ページから窓口をたどると安心です。

カードが見つからない場合も、放置せず、発行会社の紛失・盗難窓口または死亡後手続き窓口へ連絡してください。発行会社が分からない場合は、口座の引き落とし名、郵便物、メールの件名から確認します。

解約しても継続中の契約までは終わりません

クレジットカードを解約しても、カードで支払っていた携帯電話、公共料金、保険、インターネット、動画・音楽配信などの契約が自動的に解約されるとは限りません。

三井住友カードと楽天カードの公式案内は、継続的な支払いがある場合、各契約先へ解約または支払い方法の変更を連絡するよう案内しています。カード会社への連絡と、サービス提供会社への連絡は分けて進めます。

通帳や利用明細を少なくとも数か月分確認し、次のように整理します。

• 継続する契約：契約者名義と支払い方法を変更する
• 終了する契約：サービス提供会社へ解約を申し出る
• 内容が分からない請求：請求元の公式窓口へ契約内容を確認する

定額サービスは、解約手続きをしない限り更新される契約があります。カードの停止だけで終わったと判断せず、サービスごとの解約完了画面や受付番号、連絡日を記録してください。

故人のスマートフォン、ネット銀行、定額サービスなどを含む確認順は、デジタル遺品の整理でも整理しています。

家族カード・ETCカード・電子マネーも確認します

本会員カードを解約すると、家族カードやETCカードなどの付帯カードも同時に利用できなくなるカードがあります。三井住友カードと楽天カードは、本会員の死亡後の解約に伴い、付随する家族カードやETCカードも解約となる旨を案内しています。

家族カードを日常の支払いに使っていた場合は、解約前に、別の支払い方法を準備してください。家族カードの名義がご家族自身であっても、本会員の契約に付随するカードであるため、自己判断で使い続けず発行会社へ確認します。

電子マネー、交通系機能、ポイント、付帯保険の扱いはカードごとに異なります。楽天カードは、楽天Edy残高を使い切ってからカードを破棄するよう案内しています。一方、残高の払い戻し方法やポイントの扱いが異なるカードもあるため、カードを切断する前に公式窓口へ確認してください。

利用残高や引き落としが残っている場合

解約時点で利用残高や未計上の利用が残っていることがあります。三井住友カードと楽天カードの案内では、解約後も残高や未計上分の請求が続く場合があることを示しています。

引き落とし口座から支払えない場合を含め、支払い方法はカード会社へ事情を伝えて確認してください。故人の口座を家族の判断だけで動かしたり、カード会社からの請求を一律に無視したりしないことが大切です。

未払い債務は相続手続きにも関係します。相続放棄を検討している場合や、他の債務が分からない場合は、個別の支払いを進める前に、カード会社へ状況を伝え、弁護士などの専門家へ相談してください。相続手続き全体の順番は、相続手続きの流れと期限でも確認できます。

カードを処分するのは手続き確認後です

カードは、発行会社への連絡、電子マネー残高、付帯カード、返却要否を確認してから処分します。処分方法はカード会社の指示を優先してください。

返却不要と確認できたカードは、ICチップ、磁気部分、カード番号、氏名が読めないように複数箇所を切り分けます。家族カードやETCカードも残さず確認します。

死亡後の手続きは一度に終わらないため、死亡後の手続き一覧を使い、カード会社、サービス提供会社、連絡日、完了日を記録すると整理しやすくなります。

よくある質問

故人のクレジットカードは家族が使ってもよいですか？

使用は避けてください。故人名義のカードはカード会社へ死亡の連絡をし、解約や残高の確認を進めます。家族カードも、本会員の死亡や解約によって利用できなくなることがあるため、発行会社へ確認してください。

カードを解約すればサブスクリプションも止まりますか？

カードの解約とサービス契約の解約は別です。携帯電話、公共料金、保険、定額サービスなどは、各契約先へ解約または支払い方法変更を連絡します。

家族カードやETCカードはそのまま使えますか？

本会員カードの解約に伴って同時に解約となる場合があります。必要な支払いがある場合は別の決済方法を用意し、カード会社の案内に従ってください。

カードが見つからない場合はどうしますか？

口座の引き落とし履歴や郵便物から発行会社を確認し、公式の紛失・盗難窓口または死亡後手続き窓口へ連絡します。カードがないことを伝え、必要書類と手続き方法を確認してください。

まとめ

故人名義のクレジットカードが見つかったら、利用せず、カード会社へ死亡の連絡をします。解約前に、利用残高、継続決済、家族カード・ETCカード、電子マネー、カードが見つからない場合の対応を確認してください。

カード会社への解約連絡だけでは、公共料金や定額サービスの契約まで終わらないことがあります。引き落とし履歴を確認し、各サービス提供会社へ名義変更、支払い方法変更または解約を連絡します。

中本葬祭では、葬儀後に必要となる手続きを整理するためのご相談も承っています。何から確認すればよいか迷う場合は、資料請求・お問い合わせからご相談ください。

出典

確認日：2026年8月22日

• 三井住友カード「カード会員さまがお亡くなりになった場合の退会（解約）」
• https://www.smbc-card.com/mem/update/card_taikai/attention_mortality.jsp
• 楽天カード「カードの契約者が亡くなった際の手続きを知りたい」
• https://support.rakuten-card.jp/faq/show/86642?site_domain=guest
• イオンカード「カード名義人が亡くなった場合の退会手続きについて教えてください」
• https://faq.aeon.co.jp/faq/show/768?site_domain=default
• JCB「家族カードとは？作るメリットと条件や注意点を解説」
• https://www.jcb.co.jp/ordercard/special/family_card.html
• 国民生活センター「サブスクリプションとは何か」
• https://www.faq.kokusen.go.jp/faq/show/1604?category_id=30&site_domain=default